Eine neue Corona-Verordnung in Bayern/Deutschland führte leider zur Absage des Heimspiels unserer spusu Vienna Capitals gegen den EHC Red Bull München (Freitag, 25. September 2020, 19:15 Uhr, Erste Bank Arena). Der Preis für bereits gekaufte Tickets wird somit rückerstattet. Wir haben für Euch alle Infos dazu kompakt zusammengefasst.
Rückerstattung des Ticketpreises für das abgesagte Testspiel gegen den EHC Red Bull München – 25. September 2020, 19:15 Uhr, Erste Bank Arena
Folgende Punkte gilt es zu beachten:
Ticketkauf bei Wien-Ticket (Online, Hotline, Vorverkaufsstellen)
Fans, die ihr Ticket für das abgesagte Heimspiel gegen den EHC Red Bull München online im Ticketshop auf der Website der spusu Vienna Capitals oder bei unserem Ticket-Partner Wien-Ticket (Online, Hotline, Vorverkaufsstellen) gekauft haben, werden von Wien-Ticket persönlich per Mail kontaktiert. Wir bitten um Verständnis, dass die automatische Rücküberweisung des Ticketpreises bis zu drei Wochen in Anspruch nehmen kann.
Sollte beim Kauf über Wien-Ticket eine fehlerhafte (bzw. fake-)E-Mail-Adresse angegeben worden sein, dann besteht im Notfall auch die Möglichkeit, ein vorbereitetes Formular im Office der spusu Vienna Capitals (Erste Bank Arena, Attemsgasse 1) zu den Bürozeiten auszufüllen. Dieses wird dann an Wien-Ticket übermittelt. WICHTIG: Im Office der spusu Vienna Capitals werden keine Tickets abgelöst (weder in bar, noch per Überweisung!)
Ticketkauf im CS Hockey Store
Fans, die ihr Ticket für das abgesagte Testspiel gegen den EHC Red Bull München im CS Hockey Store (Halle 3, Erste Bank Arena) erworben haben, bitten wir, das dort aufliegende Rückerstattungs-Formular gemeinsam mit den Originaltickets bzw. der Caps 20er Card abzugeben. Das Geld wird dann unmittelbar ausschließlich an ebendieser Vorverkaufsstelle rückerstattet. TIPP: Die Rückabwicklung ist bis Saisonende möglich und kann auch bei einem nächsten Ticketkauf in Anspruch genommen werden. Eine Person kann auch mehrere Tickets, die auf Caps 20er Cards gebucht werden, zurückgeben. Bitte jedoch jede Caps 20er Card dazu mitnehmen!
Grundsätzlich gilt es zu beachten, dass gekaufte EINZELTICKETS von jener Stelle rückerstattet werden, an der sie gekauft wurden!
Wir bitten um Entschuldigung, dass bereits vor Saisonstart ein Heimspiel abgesagt werden musste. Die spusu Vienna Capitals haben in den vergangenen Stunden alles unternommen, um doch noch einen Ersatzgegner für die Liga-Generalprobe am Freitag zu fixieren. Doch die kurzfristige Suche war in der aktuellen Corona-Zeit, mit all ihren Unsicherheiten, Fragezeichen und Risiken, von keinem Erfolg gekrönt. Vielen Dank für Euer Verständnis!
Information zur Abholung bestellter Caps 20er Cards
Bislang nicht abgeholte Caps 20er Cards können zu den Bürozeiten der spusu Vienna Capitals (Mo.-Do.: 09:00 bis 17:00 Uhr, Fr.: 09:00 bis 15:00 Uhr) abgeholt werden.
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