Montagabend um 18.00 Uhr beginnt für Abonnenten offiziell der Karten-Vorverkauf für die Best-of-seven-Finalserie der UPC Vienna Capitals gegen den KAC. Das erste Heimspiel findet Donnerstag um 20.30 im Eissportzentrum Kagran statt. Nur Abonnenten können Karten Online, im Callcenter oder an den Vorverkaufsstellen erwerben. Das Vorkaufsrecht für Abonnenten endet Dienstag um 23.59. Jeder Abonnent kann bis zu vier Zusatzkarten kaufen. Der Vorverkauf für spezielle "Caps-Fans" (Anforderungen unter Tickets auf der Homepage) startet am Dienstag um 15.00 Uhr und findet ausschließlich an den Kassen oder im CS Hockey Store im Eissportzentrum Kagran statt (Öffnungszeiten unter Tickets). Der freie Vorverkauf von Tageskarten beginnt Donnerstag um 7.00 Uhr ebenfalls nur an den Kassen und im CS Hockey Store. Im freien Verkauf und für "Caps-Fans" sind pro Person maximal 2 Karten erhältlich.
