Die rasante Ausbreitung des Corona-Virus hat auch Auswirkungen auf die Erste Bank Eishockey Liga. Nachdem alle Indoor-Veranstaltungen in Österreich mit mehr als 100 Zuschauern von der österreichischen Bundesregierung per Erlass untersagt werden, ist die Erste Bank Eishockey LIga vorzeitig beendet worden. Somit finden in dieser Saison keine Spiele der spusu Vienna Capitals mehr statt. Der Kaufpreis für erworbene Tickets für das ursprünglich für kommenden Freitag, 13. März 2020, angesetzte Spiel 5 in der Viertelfinal-Serie gegen die Moser Medical Graz99ers, wird ab Mittwoch rückerstattet.
Bis heute bekamen wir viele Rückmeldungen zur Rückerstattung des Ticketpreises für bereits gekaufte Karten für das abgesagte Spiel 5 der Viertelfinal-Serie gegen die Moser Medical Graz99ers (Freitag, 13. März 2020). Oft beinhalten diese das Anliegen, die Summe für das Ticket zu spenden bzw. als Anzahlung für das Saisonabo 2020/2021 zu hinterlegen.
Spenden oder fürs nächste Abo gutschreiben lassen
Diesen Anliegen kommen wir natürlich gerne nach. Das heißt:
- Jeder Fan, der bereits ein Ticket für Spiel 5 gekauft hat, spendet die Summe des Kartenpreises automatisch den spusu Vienna Capitals, wenn er sein Rückerstattungsrecht nicht ausübt. Jeder Fan, der bereits ein Ticket für Spiel 5 gekauft hat, spendet die Summe des Kartenpreises automatisch den spusu Vienna Capitals, wenn er sein Rückerstattungsrecht nicht ausübt. Ausgenommen davon sind Buchungen die online oder telefonisch erfolgt sind. Diese werden automatisch von WIEN TICKET auf verwendete Zahlungsmittel rückgebucht.
- Jeder Fan, der plant, sich erneut ein Caps-Abo zu sichern und den Rückerstattungsbetrag als Anzahlung zu verwenden, kann dies natürlich auch tun, indem er sein Rückerstattungsrecht nicht ausübt und beim Abokauf im Caps Office seinen Wunsch nach Anrechnung auf den Kaufpreis bekannt gibt. Entsprechende Abwicklungsdetails folgen zu einem späteren Zeitpunkt (Hinweis: Der Kauf bzw. die Verlängerung des Caps-Saisonabos wird in diesem Fall voraussichtlich nur im Caps-Office möglich sein).
Bei Wunsch nach Rückerstattung des Ticketpreises für Spiel 5 gilt es folgendes zu beachten:
- Wer ein Ticket für Spiel 5, am Freitag, 13. März 2020 (19:15 Uhr), im CS Hockey Store erworben hat, soll das dort aufliegende Rückerstattungs-Formular gemeinsam mit den Originaltickets im CS Hockey Store abgeben und erhält das Geld ausschließlich an ebendieser Vorverkaufsstelle rückerstattet.
- Wer ein Ticket an Spieltagen an den Abendkassen der Erste Bank Arena oder an den WIEN TICKET Pavillons erworben hat, soll bei den WIEN TICKET Pavillons das dort aufliegende Formular gemeinsam mit den Originaltickets abgeben. Der Ticketpreis wird auf das im Formular angegebene Konto überwiesen.
- Wer ein Ticket online oder telefonisch bei WIEN-TICKET oder unter vienna-capitals.at (ausgenommen Golden Club) erworben hat, wird von WIEN-TICKET verständigt und bekommt den Ticketpreis rückerstattet.
- Wer ein Ticket über den Webshop der Erste Bank und Sparkassen erworben hat, wird direkt von Ö-Ticket kontaktiert.
- Wer über die Erste Bank-Filialen Tickets erworben hat, muss diese in ebendieser Filiale (in der sie gekauft wurden) zurückgeben und bekommt das Geld zurück.
Die spusu Vienna Capitals danken für Euer Verständnis!
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