FAQ's - wir haben die Antworten auf Eure Fragen!

» Welches Tor ist das Heimtor im 1. und 3. Drittel?

Das "Heimtor" der UPC Vienna Capitals befindet sich wie gehabt auf der OST-Seite, d.h. unser Tormann wird im 1. und 3. Drittel dieses Tor verteidigen.

» Wo befinden sich die Spielerbänke?

Die Spielerbänke befinden sich wie auch schon in den Vorsaisonen auf der SÜD-Seite der Halle.

» Gibt es meinen Sitzplatz noch?

Ja, mit ein paar wenigen Ausnahmen, die einen Aboplatz auf der Ehrentribüne SÜD 1 hatten. Die Ehrentribüne gibt es nicht mehr. All jene, die dort ihren Aboplatz hatten, wurde der nächstgelegene Aboplatz vorerst reserviert!

» Hat mein Sitzplatz noch die gleiche Bezeichnung?

Der Platz 1 einer Reihe befindet sich, wenn man auf das Eis schaut, stets ganz links! (ACHTUNG: Neue Sitzplatznummerierung NUR auf SÜD 1 und SÜD 2.) Alle Aboplätze aus der Saison 2011/12 wurden manuell im neuen System einreserviert. Jeder Abonnent wird ggfls. beim Kauf seines Aboplatzes darauf hingewiesen, dass sein Platz eine neue Nummer hat. 

» Wie lange bleibt mein Abo reserviert?

Die Aboplätze aus der Saison 2010/11 bleiben bis 18. September 2011 reserviert.

» Wo kann ich mein Abo bereits im Juli bestellen?

Abos können ab 7. Juli 2011 online auf unserer Website oder im Callcenter von WIEN TICKET unter 01 58885 bestellt werden. Die bestellten Abos werden auf Wunsch entweder per Post zugestellt werden oder können ab Anfang August bei den Kassen der Albert Schultz Halle abgeholt werden.

Weitere VVK-Stellen werden demnächst bekannt gegeben!

» Gibt es in der neuen Halle zusätzliche Stehplatzsektoren?

Ja es werden 2 der 4 neuen Ecktribünen als Stehplatzsektoren geführt werden! Eine Stehplatztribüne wird sich auf der Ecke SÜD-OST (SO) und eine auf der Ecke SÜD-WEST (SW) befinden.

Zusätzlich wird es noch auf der Ebene 4 ein Reservekontingent geben!

» Wo befindet sich der Gästesektor?

Der Gästesektor befindet sich wieder an derselben Stelle wie bereits in den Vorsaisonen auf SÜD 1.

» Wo befindet sich die Gastronomie?

Auf der NORD-Seite gibt es ab sofort eine große Public Area. Dort befinden sich neben den Gastroinseln auch der Fanshop sowie der Wettstand. Zusätzlich zur Public Area wird es unter den Ecktribünen Gastroinseln geben! Die Public Area hat nach dem Spielende noch 2 Stunden für die Fans der Vienna Capitals geöffnet!

» Ab wann ist an Spieltagen Einlass in die Halle?

An Spieltagen wird die Halle ab einer Stunde vor Spielbeginn geöffnet, für Abonnenten wird der Eingang bereits 10 Minuten vor dem regulären Einlass geöffnet!

» Wo kann ich nach Spielende mit meinen Freunden noch etwas trinken?

Die Public Area hat ab August 2011 nach Spielende noch 2 Stunden für alle Fans der UPC Vienna Capitals geöffnet!

» Kann ich meinen Aboplatz umtauschen?

Abonnenten haben die Möglichkeit entweder den Aboplatz aus der Vorsaison oder einen neuen Aboplatz zu kaufen. Die Aboreservierung verfällt am 18. September 2011. Sobald ein Abo gekauft und produziert wurde, wird im Falle eines Umtausches 10,- Euro Bearbeitungsgebühr eingehoben.

» Vorverkaufsstellen

Albert-Schultz-Eishalle, 1220 Wien

Öffnungszeiten
an Spieltagen ab 16 Uhr
» Details
Attemsgasse 1, 1220 Wien
www.albertschultzeishalle.at

Wiener Stadthalle, 1150 Wien

Öffnungszeiten
Mo-Sa: 10:00 bis 20:00 Uhr
Sonn- und Feiertage geschlossen
» Details
Kassenfoyer Halle F
Eingang Märzpark
1150 Wien
www.wien-ticket.at

WIEN-TICKET Pavillon bei der Staatsoper, 1010 Wien

Öffnungszeiten
täglich: 10:00 bis 19:00 Uhr
» Details
Herbert von Karajan Platz
1010 Wien
www.wien-ticket.at

Prohockeyshop, 1220 Wien

Öffnungszeiten
Mo-Fr 11:00 bis 19:00 Uhr
Sa/So 11:00 bis 16:00 Uhr
» Details
im Foyer der Albert Schultz Halle
Attemsgasse 1-5, 1220 Wien
Tel.: +43 (0)1 2048500

Tickets bitte bar bezahlen.
www.prohockey.at

TABAK TRAFIK Manuela Kalina, 1220 Wien

Öffnungszeiten
Mo-Fr 07:45 bis 18:30 Uhr
Sa: 07:45 bis 17:00 Uhr
» Details
Gewerbeparkstraße 8, 1220 Wien
Tel.: +43 (0)1 7345525

» VORVERKAUF für Tagestickets GASTVEREIN

Gästekarten für den Fansektor können solange der Vorrat reicht bei allen oben genannten VVK-Stellen, über das Wien Ticket Callcenter 01/58885 oder online bezogen werden. Bitte beachten Sie hierzu die Öffnungszeiten der Vorverkaufsstellen.

Fanclubs des Gastvereins haben die Möglichkeit sich bei einer Bestellung von min. 20 Tagestickets direkt an das Vienna Capitals Management Office unter 01/209 99 99 -40 oder tickets@vienna-capitals.at zu wenden.